クリニック紹介

厚生労働省の定めた診療報酬点数に基づき、平日18：00以降・土曜日12：00以降に診察の受付をされた患者様は、「夜間・早朝等加算」が適用されます。

■オンライン請求を行っています
■オンライン資格確認を行う体制を有しています
■医師が、オンライン資格確認を利用して取得した診療情報を、診察室において閲覧又は活用できる体制を有しています
■電子処方箋を発行する体制を有し、電子カルテ情報共有サービスを活用しています
■マイナンバーカードの健康保険証利用の使用に関して、一定程度の実績を有しています
■医療DX推進の体制に関する事項及び、質の高い診療を実施する為の充分な情報を取得・活用して診療を行うことについて、院内の見やすい場所及びホームページ上に掲示しております

当院では勤務する職員の賃金改善を実施するため、ベースアップ評価料を算定しております。これにより患者様の診療費のご負担が上がる場合がありますが、これはスタッフの賃上げにすべて充てられます。ご理解のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

1．当院は、患者様およびご家族に対し、安心・安全で質の高い医療を提供することを使命としています。一方で、医療従事者に対する社会通念を逸脱した不当な要求や言動（以下カスタマーハラスメント）は、職員の尊厳を損ない、医療提供体制に重大な影響を及ぼします。当院では、すべての職員が安心して働ける環境を守るため、以下のとおり方針を定め、組織として適切に対応します。
2．カスタマーハラスメントの定義
当院においてはカスタマーハラスメントを「患者様またはそのご家族・関係者等から職員に対して行われる著しい迷惑行為であり、職員の就業環境を害するもの」と定義します。
3．対象となる行為の例
・暴言、侮辱、人格否定、差別的発言
・威圧的な態度、執拗な叱責、長時間の高速
・正当な理由のない過度な要求や特別扱いの強要
・医療判断・診療内容への不当な介入
・脅迫、暴力、危険行為、ストーカー行為、セクハラ行為
・SNS等による誹謗中傷、虚偽情報の発信
※上記は例示であり、これらに限られるものではありません。
4．当院の対応姿勢
・正当なご意見・ご要望には誠実に対応します
・カスタマーハラスメントには組織として対応します
・不当な要求には毅然と対応し、必要に応じて対応中止等を行います
・職員の心身の安全を最優先します
5．体制整備を職員保護
・相談・報告体制を整備し、管理者が対応します
・研修等を通じて、予防と適切な対応を周知します
・必要に応じて、関係機関と連携します
6．患者様へのお願い
すべての患者様が安心して医療を受けられる環境維持のため、著しい迷惑行為が認めらた場合には、診療の継続をお断りすることがあります。ご理解の程宜しくお願いいたします。
2025.10.1　医療法人社団青輪会　小平内科糖尿病クリニック　院長　吉武　紀子

当院では患者さんの状態に応じ、28日以上の長期の処方を行うこと、リフィル処方せんを発行することのいずれの対応も可能です。長期処方やリフィル処方箋の交付が対応可能かは病状に応じて院長が判断いたします。

当院は「外来感染対策向上加算・連携強化加算」を届け出ている医療機関として、以下のような取り組みを行っております。
■院内感染管理者である院長が中心となり、職員全員で標準的感染予防策に従い院内感染対策を推進します。
■院内感染対策の基本的考え方や関連知識の習得を目的に研修会を定期的に実施します。
■抗菌薬については厚生労働省の「抗微生物薬適正使用の手引き」に則り、適正に使用いたします。
■感染性の高い疾患（インフルエンザや新型コロナウイルス感染症など）が疑われる場合は、一般診療の方と導線を分けた診療スペースを確保して対応します。
■感染対策に関して公立昭和病院と連携体制を構築し、定期的に感染症の発生状況等について報告を行っています。

当院では情報通信機器を用いた診療の初診において向精神薬の処方は行っておりませんのでご了承ください。

当院では、後発医薬品の使用促進を図るとともに、医薬品の安定供給に向けた取り組みなどを実施しています。現在、一部の医薬品について十分な供給が難しい状況が続いています。 当院では、後発医薬品のある医薬品について、特定の医薬品名を指定するのではなく、薬剤の成分をもとにした一般名処方（一般的な名称により処方箋を発⾏すること※）を⾏う場合があります。一般名処方によって特定の医薬品の供給が不⾜した場合であっても、患者さんに必要な医薬品が提供しやすくなります。
一般名処方について、ご不明な点などがありましたら当院職員までご相談ください。ご理解ご協⼒のほどよろしくお願いいたします。
※一般名処方とは
お薬の「商品名」ではなく、「有効成分」を処方せんに記載することです。そうすることで供給不⾜のお薬であっても有効成分が同じ複数のお薬が選択でき、患者様に必要なお薬が提供しやすくなります。

当院では、医療の透明化や患者様への情報提供を積極的に推進していく観点から、個別の診療報酬の算定項目の判る明細書を無料で発行しています。明細書には、使用した医薬品の名称や行われた検査の名称が記載されるものですので、その点をご理解いただき、明細書の発行を希望されない方は、受付にてその旨をお申し出ください。